Politique de Confidentialité

Introduction et Portée

arionexiluvya s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles avec transparence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Cette politique s'applique à tous les services offerts par arionexiluvya via notre plateforme arionexiluvya.com, nos programmes de formation en modèles d'affaires, et toute communication avec nos utilisateurs au Canada.

Collecte des Informations

Informations Collectées Directement

• Nom complet et coordonnées lors de l'inscription
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Informations professionnelles et objectifs d'apprentissage
• Préférences de formation et domaines d'intérêt
• Commentaires et évaluations sur nos programmes

Données Techniques Automatiques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques incluant votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions, et données de performance. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Utilisation des Données

Finalités Principales

• Fourniture et personnalisation des programmes de formation
• Communication sur les nouveaux cours et mises à jour
• Support technique et assistance pédagogique
• Analyse et amélioration de nos services
• Respect des exigences légales et réglementaires

Vos Droits et Options

Partage et Divulgation

arionexiluvya ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances suivantes, et toujours dans le respect de la LPRPDE :

Prestataires de Services Autorisés

Nous travaillons avec des fournisseurs de services technologiques sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse des données, et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation, ou une demande gouvernementale légitime.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications, divulgations ou destructions.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération de données

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

À l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles de manière sécurisée et irréversible.

Transferts Internationaux

Vos informations personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Si nous devons transférer des données vers d'autres pays pour des besoins techniques spécifiques, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences de la LPRPDE et offrent un niveau de protection équivalent.

Dans de tels cas, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles de protection des données ou des mécanismes de certification reconnus.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un avis prominent sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.